Document Delivery

Partendo dall’esperienza acquisita nel trattamento e nella formattazione dei dati prodotti dai propri Clienti e dall’impegno a gestire l’intero processo documentale, è stato inevitabile per ISS specializzarsi anche nel Document Delivery come naturale completamento dei propri servizi di Full Outsourcing.

Ad oggi ISS gestisce e formatta decine di milioni di dati che nell’ultimo anno si sono trasformati in oltre 5 milioni di comunicazioni inviate per conto dei propri Clienti tramite due linee di produzione:

GENERAZIONE ED INVIO LOTTI POSTEL
Il nostro servizio si interpone fra il Cliente/Utente e POSTEL, trasformando quest’ultimo da strumento complesso a mezzo di invio massivo, efficiente e continuamente monitorato.

La nostra proposta prevede l’esecuzione in outsurcing di tutte le attività necessarie a produrre lotti in formato idoneo alle specifiche richieste per l’invio della corrispondenza tramite POSTEL partendo dal flusso di dati (spool di stampa, tracciati record, altri formati) generati dal sistema informativo del Cliente.

Il servizio di ISS garantisce al Cliente la totale copertura delle necessità operative e gestionali nonché di tutte le eventuali possibili problematiche inerenti al servizio POSTEL. Per attivare questo servizio, il Cliente deve solo continuare produrre i dati e sottoscrivere un abbonamento POSTEL, tutte le altre attività, dalla trasmissione dei dati sino alla consegna del lotto POSTEL e al monitoraggio dello stato di evasione dello stesso, sono ad esclusivo carico di I.S.S.

L’efficienza del Servizio

Ricezione dati (Internet o linee dedicate) o ritiro supporti c/o sede del Cliente
Interpretazione e decodifica dati
Creazione delle procedure per la generazione dei lotti Postel
Esecuzione di tutte le attività di studio, deposito e mantenimento delle grafiche Postel da utilizzare
Formattazione del flusso dati e creazione dei Lotti Postel.
Trasmissione/consegna dei lotti a Postel
Attività di controllo, monitoraggio e di risoluzione problematiche per il buon fine della spedizione

STAMPA – IMBUSTAMENTO – INVIO
Per far fronte a specifiche esigenze di invio di documentazione che richiedono qualità grafica, layout variabili e complessi, gestione di inserti, personalizzazioni delle comunicazioni (carta intestata del cliente, buste personalizzate), rapidità di impostazione e modifica delle procedure di Document Composition, tempi certi e veloci per l’attivazione del processo, per la stampa e l’invio, flessibilità nella lavorazione di grandi e piccoli volumi di comunicazioni; a completamento della linea di servizio di Document Delivery, ISS ha introdotto presso la proprio struttura una linea di produzione per le attività di Document Composition, Stampa, Imbustamento ed Invio.

L’efficienza del Servizio

Ricezione dati (Internet o linee dedicate) o ritiro supporti c/o sede del Cliente
Interpretazione e decodifica dati
Eventuali accorpamenti di comunicazioni diverse aventi lo stesso indirizzo di destinazione
Creazione procedure di Document Composition
Stampa laser B/N e Colori (utilizzo carta personalizzata del Cliente)
Imbustamento Automatico e Gestione Inserti (utilizzo buste personalizzate del Cliente)
Affrancatura e consegna all’ufficio Postale per l’invio
Compilazione distinta di consegna.
Eventuale gestione buste di ritorno